Terwijl we afgelopen weekend konden genieten van een prachtig WK Ironman 70.3, was de start op zaterdag allesbehalve vlekkeloos. Door problemen met de livestream, die gratis uitgezonden zou moeten worden via Outside Watch, viel de verbinding na zo’n drie minuten in de vrouwenrace weg en konden fans ongeveer een half uur tot 45 minuten niet kijken.
Ironman, dat groots had aangekondigd dat er een gratis livestream zou zijn, gaf aan dat er ‘teveel’ kijkers waren, waardoor de servers van Outside Watch het hadden begeven. Die uitleg kwam de organisatie al op gigantisch veel kritiek te staan – de stroom aan negatieve comments op Ironman’s social media kanalen was haast ontelbaar – maar de boosheid van mensen richtte zich eigenlijk meer op een volgens hen nog veel groter probleem.
Ironman had namelijk aangekondigd dat de livestream gratis te kijken was via Outside Watch. Dat was ook zo, maar Outside Watch had wel een melding ín de livestream gebouwd, waarbij stond dat kijkers vijftien minuten gratis konden kijken en dat er daarna betaling nodig was. Die betaling was niet nodig en de timer bleef constant op 15 minuten staan, maar behoorlijk veel kijkers waren door de melding in de war en gaven aan toen maar een subscription voor twintig dollar te hebben gekocht. Toen ze erachter kwamen dat deze betaling niet nodig was, waren de meesten, getuige de negatieve comments, zeer boos. En toen de livestream van Outside Watch vervolgens ook niet werkte en Ironman na een klein uur doorging met uitzenden op haar eigen YouTube-kanaal, was de woede compleet.
Tekst gaat verder onder afbeelding
Het is niet de eerste keer dat Outside Watch problemen heeft met de Ironman-livestreams. Al een aantal keer gebeurde het dat livestreams niet of slecht bereikbaar waren.
